我的助记词是没有别人知道的，我原来是苹果手机用IMtoken的，问题出在10月17日晚上再买一部华为手机，下载imtoken钱包后，输入助记词，再输入密码，几分钟后币就被盗了，
所有经过和问题就是这样。
我跪求您帮帮我阿！谢谢！
你好！要在哪里找这个（Weli&Simon）头像
我是小白，请您再指教一下，大恩不言谢！
感恩！
这两位就是，看图像，图像已经标注了的，而且名字旁边带有盾牌
这个信息太潦草了，不可能没有人知道，只是你不知道有人已经知道了你的助记词。
你是如何备份的？
助记词保存在苹果手机备忘录里面加密，自从我用imtoken我一直在家里没有出门，也没有人动过我的手机，我现在失业一直呆在家里，身边的人也没有人知道我在买以太坊，我保证没有人知道我的助记词，
问题应该出在我在百度搜索imtoken下载的，下载完成输入助记词，再输入密码，差不多一分钟就被盗了，我眼睁睁的看它在打包转走！!
以下是回答下面（官方）回复我的问题：
注：（imtoken钱包是我自己6月份创建的，小额在用，以太坊大部分是8月份月份从一个理财平台转到这个钱包的，其中还有转币到平台的，也有转到火币，都一直没有问题，我现在在发信息的也是用这个被盗IMtoken钱包发的，创建这个账户怎么会不是在imtoken官方创建的？）10月17日再用华为手机下载imtoken钱包，导入助记词及输入密码，马上币就被盗！
请官方给我们这些用户加大力度保护我们的财产安全
2019年10月21日
你好，你之前提供的信息太少了，只有这些信息，我们很难根据你提供的信息判断你是如何被盗的。同时我这边也寻找了一些线索，同时也要问你一些问题，需要你回答一下。
1.你这个钱包是在哪里创建的？是你自己创建的还是别人帮助你创建的？使用的哪个钱包创建的？（因为我这边查到你的被盗地址并不是通过 imToken 创建的）
2.钱包助记词是如何备份的？是否曾经泄露给其他人（尤其是你身边的人）？
上面的所有问题都是希望能够帮助你梳理一下你是如何被盗的。只要你的钱包被盗了，那么肯定是你泄露了钱包助记词。最理想的情况是你自己能够找到自己的失误，知道助记词是如何泄露的。这将对你追回被盗资产有很大帮助。
如果你真的没办法想起来助记词到底是如何泄露的，那就不要纠结这个问题，现在最重要的是去报警。将所有资料整理出来，你购买这些 ETH 的银行卡转账，交易所的交易记录。将所有的信息提供给警方，在立案以后，警方会根据你提供的信息梳理线索，只要能够抓到盗币的人，就能够追回你的被盗资产。同时如果警方需要联系我们询问信息，可以通过 [email protected] 联系我们。
请尽快报警，这是追回你被盗资产的唯一办法，同时也需要你将所有的信息完整的提供给警方，只有这样，才有可能追回被盗资产。
你应该是下载了一个假冒的链接APP，imToken，里面的T是大写，任何场合都是大写的，你看看你截图里面的拼写，明显就不对，假冒的
下载假 App 的这种可能比较小，他这个应该不是这种情况。
是下载到了假的 App 吧…先 Mark 一下看看情况。
1赞
助记词备份在手机备忘录？
感觉你说的可能性很大
咋感觉很恐怖的样子呢
注：（imtoken钱包是我自己6月份创建的，小额在用，以太坊大部分是8月份月份从一个理财平台转到这个钱包的，其中还有转币到平台的，也有转到火币，都一直没有问题，我现在在发信息的也是用这个被盗IMtoken钱包发的，创建这个账户怎么会不是在imtoken官方创建的？）10月17日再用华为手机下载imtoken钱包，导入助记词及输入密码，马上币就被盗！
请官方给我们这些用户加大力度保护我们的财产安全
2019年10月21日
以下是官方回复我，我提出的疑问？
imtoken官方回复我的信息一点都不能理解，既然我创建这个（imtoken钱包）不是在imtoken创建的，那回答我以下几个问题：
问题：
1、我创建这个钱包既然不是在imtoken创建的，为什么可以在这里和官方imtoken沟通信息？
2、到底有多少假网址可以创建你们官方的imtoken钱包？
3、我创建的既然是假imtoken钱包，为什么可以6月份到10月份都可以和真的imtoken正常转账？
4、既然imtoken官方说我现在所在的这个IMtokten钱包是假的，为什么官方也能让假imtoken和真的imtoken同聚在这里？
请官方解释一下我的迷惑：
我知道我的币是被黑客盗的，报警是没有用的！
谢谢兄弟们的关心！
目前已经很明确了，你的钱包并不是在 imToken 创建的，至于你到底用哪个钱包软件创建的，需要你自己好好想一下。如果使用的软件记录了你的钱包助记词，你的钱包就是不安全的。
建议你按照我上面给的提示立刻报警 「如果你真的没办法想起来助记词到底是如何泄露的，那就不要纠结这个问题，现在最重要的是去报警。将所有资料整理出来，你购买这些 ETH 的银行卡转账，交易所的交易记录。将所有的信息提供给警方，在立案以后，警方会根据你提供的信息梳理线索，只要能够抓到盗币的人，就能够追回你的被盗资产。同时如果警方需要联系我们询问信息，可以通过 [email protected] 联系我们。
请尽快报警，这是追回你被盗资产的唯一办法，同时也需要你将所有的信息完整的提供给警方，只有这样，才有可能追回被盗资产。」
同时请你务必理解一点，钱包私钥都是保存在你自己手动上的，所以你在使用钱包的时候务必保证「创建钱包」——「备份钱包」——「使用钱包」所有的过程中助记词都是绝对安全的，如果你没法保证这一点，那么没有任何办法能保证你资产的安全。
哎，好几万的资产 兄弟好好想想哪里出问题了，希望你早日找回
兄弟，你应该是遇到黑客了，只能自行思考下问题出在哪里了
我帮你简单跟踪了下被盗 ETH 的流向，发现这个是个惯犯，且资金量巨大！具体的可以看下面的跟踪图。
目前他的主要出货地址0x794d28ac31bcb136294761a556b68d2634094153 ，当前持有超过 22万个 ETH，且以分钟为频率持续有流入记录。
他主要出货渠道是：
- huobi
- 0xcac725bef4f114f728cbcfd744a731c2a463c3fc
等
最早的出货记录可以追踪到 600天前，即 Dec-15-2017 03:11:07 PM +UTC
目前你除了报警应该没有太多可挽救的办法了，而且建议你报警，因为这个出货量过大，涉及资金量应该是很多的。你把下面的跟踪图提供给警方作为参考，应该能帮助你和其他一样遭受损失的人
7赞
到底是怎么被盗了呢？
eth一直在流入這個地址，盜領手法真是防不勝防
除了自己洩漏之外
會不會是手機裡安裝其他不明駭客app
你一輸入註記詞，自動被擷取
以上純屬猜測
备份不触网一般问题都不大，不触网即物理备份最优
触网后，很多东西说不清。
关于 hack app ，安卓体系下安全性压力会大一点，我不是这方面专家，也没有研究过，所以不知道 imToken 为此设计的防护机制是怎样的。
IOS 的话正常情况是不太会出现问题的，但是如果越狱或者安装了企业级的授信包，这个里面是存在隐患的，但据说企业级授信的权限是比较大的。这点，同样我不是专家，但我接触过这块业务，又听到灰产这边提供的一些信息，所以自己形成了这样的概念。
总之，物理备份最优，备份手段要直接，一步到位，不要中转几手，先截图，再抄写这种不可取。比如你开启 icloud 或者安卓的一些自动备份图片的软件，刚截图就后台上传了
总是还是那句话，物理备份，一步到位
3赞
怀疑你新手机百度下载的是个假imToken，应该在官网下载的