求助:eos提取到火币平台失败

大家好,昨天我突然想起我还有一堆eos在钱包,于是打算转到平台。但是平台给出的地址不是16进制的地址而是一串英文附加签名。钱包提示非法地址,不能转账。我想可能是因为我没做映射于是我按照钱包的教程做eos找回,但是eos提示我的eth地址已经在eos主网正确注册了。
我的问题是:
1.如何将钱包的eos转走。
2.是否我的eos已经完成了映射。

很久没搞过这些了,不清楚规则了,希望得到帮助,谢谢大家!

你可以把存有 EOS 的 ETH 钱包地址发出来,我帮你看一下

我的也是这个问题,挺麻烦的

在吗,我的也是这个问题,怎么转出呢,谢谢

hi,各位,我的问题通过咨询imToken客服应该算是解决了.
问题的原因是忘记了eos映射私钥。
没有映射或者忘记私钥都是可以通过浏览中的eos找回工具找回的。
如果eos一直都放在钱包中那么应该都是做了映射的。
如果你跟我遇到的情况一样,那么点开eos找回工具选图片中圈起来的那项


设置新的私钥,而不是最后那项,那个是为没有做映射的朋友准备的。
接下来根据提示一步步完成就好了,具体记不清了,可能需要你一个eos钱包公钥,没有的话也可以随机生成,只不过你要记下来。最后使用imToken的钱包签名就可以了。等30天后,会邮件通知你。最后利用新的私钥导到eos钱包就可以了。不麻烦,很简单的。不清楚的还是问客服吧,客服很nice~

你好,我按照你的方法进行了操作,点击“提交签名的邮件“之后,提示了四个红色小字“交易下降“,这样算是提交成功了吗?谢谢你的帮助,新年快乐。