imToken CEO 新年公开信:关于疫情,远程和公司

imToken 的小伙伴,

见信如晤,安好如初。

没想到新年开工的第一天,大家身处各地都以远程的方式开启新一年的征程。2020 年的开端,注定会是不平凡的一年。

新冠肺炎疫情从武汉开始蔓延,扩散到了全国,也传播到世界各地。春节期间,中国老百姓完全无法享受以往节日的阖家欢乐,代替的是恐慌和焦虑。你也可能因为漫天的疫情信息,被禁足隔离多日,产生惶恐,心态失重。

是的,我们正处于一场危机之中。我相信,疫情随着现在全国上下的控制,即将得到抑制。但随之带来的次生灾害,可能会继续蔓延,我们的实体经济会遭受打击,连锁反应会通过金融传导影响到各行各业,经济下行成为必然。作为创业公司,我们要以最坏的情况做准备。

首先,关注自己的身体,增强抵抗力,做好防御,保护好家人。

其次,以远程的方式全身心投入到工作。和同事紧密地展开协作,按目标有序地推进工作,是目前最好的度过艰难阶段的姿势。沉浸式地工作可以有效缓解焦虑感,创造的工作成果助己助人。对于疫情,每个人都脱不了干系,我们需要尽最大努力的克服和帮助。

关于公司

公司当前尚处于良好状态

  • 公司现金储备良好,且已有现金流的业务
  • 团队稳定扎实,具备远程协同素质
  • 区块链行业处于上升期,受疫情波及影响偏小

Q1 我们将重点关注现金流,在经济大环境受疫情影响的情况下,我们需要更充分的资金储备以确保最糟糕的情况下,依然保持持续发展的燃料。

关于远程

imToken 一直以来是分布式协作、远程友好的团队。此前多年打下的基础,在当前境况下,可以保证我们的工作有序展开。但全员在家办公依然会面临诸多挑战,在此给大家再做一个梳理和引导。

远程工具箱

Lattice 是我们设定、拆解、跟踪 OKR 的工具,大家需要对齐公司的目标,设定自己个人目标,以驱动日常工作的展开。

目标是你想象中的未来状态,需要

  • Key Results:给目标加上能客观衡量的结果状态,就好比靶子中心点被人们定义为’十环’,以此可以验证目标达成情况。
  • 执行:把想象变成现实的唯一路径。目标多半大是大非,唯有执行高下立现。

Tower 是我们的项目和任务管理工具,当把目标拆解成更细粒度的任务时,请务必记得任务的三要素:

  • Why: 交付目标是什么?
  • Who: 负责人是谁?
  • When:预期完成时间?

另外,请及时保持任务状态的更新,让协同者能够紧密了解最新状态。

Slack 是我们异步文字讨论、消息聚合的工具。这里有不同主题的频道,各个职能团队也都有自己的频道,方便信息分类。

  • 你需要每天 10am 之前提交 Daily standup 日报
  • 不同话题的讨论请找到合适的频道发布
  • 我们设置了很多的机器人,把各个渠道的信息聚合进来,方便大家一站式了解各方面状况

G Suite 是我们的办公套件,包括了 Email,文档,远程会议

  • 确保有一个良好的网络环境
  • 邮件是最普通的正式沟通工具
  • 我们重度依赖多人协同文档,来完成结构化信息的梳理、知识的沉淀、数据和资料的共享
  • 远程依然避免不了实时视频交流的需要,我们鼓励多打开视频跟同事面对面的交流。正式的会议请遵守会议前、中、后的规则,提升会议效率。非正式的视频沟通看起来会浪费时间,但非常有必要。

以上是我们远程协同的核心工具,其它产品设计工具、研发工具、市场运营工具、用户服务工具… 等各职能团队所依赖的工具和服务不再一一说明。

工具是器,唯手熟尔,更为重要是我们的协作意识。这个意识是从每个人的自律、自驱开始,遵循我们的共同约定,日积月累形成团队的协作肌肉记忆,进而游刃有余地进入「自由」的状态。

远程公约

  1. 10 点之前进入工作状态
  2. 工作时请保持 Slack 在线,确保同事能 Ping 你
  3. 定时查看你的收件箱(Email/Slack/Tower),跟进与你有关的工作
  4. 找人沟通前,请做好充分准备
  5. 被人找时,及时响应。有反馈,有结果
  6. 注意避免时间碎片化,尽快让自己进入沉浸式工作状态
  7. 设小目标,对抗拖延
  8. 设日历,做好时间管理
  9. 多运动,调节大脑和身体
  10. 尝试跟自己对话,因为内心永远有个灵魂陪伴着你

注:前 5 条是共同遵守的约定,后 5 条是卓有成效的实践

新的一年,每一位小伙伴当聚焦 OKR,通力协作,全力以赴。

作为 CEO 我的个人目标是:

  • 保障团队健康地活下去,维护好每个成员的小家
  • 在不确定的变化中,带领团队捕捉确定的机会,打造产品创造商业价值

Work from anywhere, anytime.
Let’s start :rocket:

Ben
2020.2.6

8 Likes

哇厲害了

棒棒的

1 Like

疫情会好的!

CEO讲话有水平!

厉害

游刃有余,好