imtoken钱包币被盗了!10个eth!!

见上图,昨天晚上10点多,我朋友的imtoken钱包中的10个eth被盗!!今天发现后
和imtoken官方反馈了,imtoken官方建议报警,打了110电话,警察说对这个虚拟币不清楚,说不知道!
现在有没有解决方法??在线等!!!!

大家集思广益,看看有没有好的办法

咋就被盗了呢?找找原因

没戏了,我也被…

警察回复不知道就没有后文了?我的还好丢的不多

没说清楚,咋被盗的,私钥是怎么暴露的。比较难查,他转到一个新钱包,不去套现你就根本没法查

对呀,你只说被盗了,没说过程,币不会好好的在钱包里突然间就自己跑了吧

私钥和助记词是如何保存的。有没有泄露

邮件已经回复你了,我这能查到线索,报警立案以后就能给警方。

不要对任何人说你的助记词 就没事儿 如果币丢了 肯定是自己的问题

被盗了肯定是私钥泄露了,没别的原因

被盗了,找回的可能性基本为零。但亡羊补牢还是要做,查找被盗原因,是不是助记词或者私钥已被盗走。
尽早做如下操作:
1、重新申请钱包,并用笔和纸记录助记词和私钥(如官方所述,切勿截图和在电子设备记录),记得自己保存好,不要告诉任何人。
2、将剩余的所有资产转入新钱包。
3、废弃被盗币的钱包。

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具体情况,具体分析,从我掌握的信息来看,找回的可能还是有的,关键就看这个朋友能不能冷静下来,按照给出的建议高效执行。

已经报过警了,警方怎么联系你们呢?你们资料怎么提供给警方呢?

我朋友已经报过警了,警方怎么联系你们呢?你们资料怎么提供给警方呢?

警方说让打流水,现在正准备把银行流水提供给警方

把私钥保存在云平台上,应该是网上账号被入侵了,

我的是在7月11日晚上9点40开始被盗了,被盗了3795个USDT、2798个btm,还有其他一些零散的小币,我的助记词和密钥自己备份好,手机上没有保存,别人不可能知道我的,被黑客盗取的可能性最大,那么Im钱包官方是不是有这个责任和义务呢

有任何问题建议邮件里说,这样效率高一点。同时建议你仔细看看邮件,所有的事情都说的很清楚了,让警方给我们发邮件,提供我这边需要的东西和联系方式,我会主动联系警方。

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你的意思是说先报警,然后让警方联系你们,你们再提供流水吗