2021 年 12 月，火币交易所开始逐步清退中国大陆用户，不少投资者纷纷选择将数字资产从火币提至 imToken 钱包。
请注意，你在火币交易所持有的代币在转入 imToken 之前，需先了解 imToken 是否支持该代币。若你转入了 imToken 不支持的代币，会发生交易所显示提币成功，但钱包内资产不到账的问题。
在下面的表格中，我们列出了针对火币交易所 imToken 支持的公链钱包类型和对应的提币网络，供你参考。
如何提币（以 USDT 为例）
1. 选择代币
打开火币交易所 App，依次点击「资产」-「提币」，选择你要提的代币。
2. 判断 imToken 是否支持该代币
查看交易所提供的「提币网络」类型，并与前文中的表格对比，判断 imToken 钱包是否支持该代币。例如火币提供六种 USDT 提币网络：ERC20、TRC20、HECO、OMNI、ALGO、SOL，与表格对比后可知 imToken 仅支持前四种网络，不支持 ALGO 和 SOL。
如果你在提币时发现火币提供的网络类型，imToken 均不支持，那么该代币就无法转入 imToken。请联系交易所客服获取帮助，选择其他支持该代币的钱包。
3. 选择合适的「提币网络」
ERC20、TRC20 、HECO、OMNI 均是 imToken 支持的 USDT 提币网络，其中：
- ERC20：基于以太坊网络，手续费较贵，到账速度较快，可存放在 ETH 钱包
- TRC20：基于波场网络，手续费便宜，到账速度快，可存放在 TRX 钱包
- OMNI：基于比特币网络，手续费贵，到账速度慢，可存放在 BTC 钱包
- HECO：基于火币智能链，手续费便宜，到账速度快，可存放在 HECO 钱包，了解如何在 imToken 使用 Heco。
注意： 火币已于 2021 年 12 月 14 日关闭中国大陆用户充币功能，因此中国大陆用户提取的代币后续将无法转回火币。同时，目前其它主流交易所尚未支持 HECO 网络，你从该网络提取的代币可能会面临无法转入其他交易所的问题。
温馨提示：
当你后续将资产从钱包转出时，需要使用特定币种支付手续费，因此请确保你的钱包内有充足的特定币种用于支付费用。
- 转出 ERC20 USDT，推荐你的 ETH 钱包内至少有约 0.005 个 ETH；
- 转出 TRC20 USDT，推荐你的 TRX 钱包内至少有约 10 个 TRX；
- 转出 OMNI USDT，推荐你的 BTC 钱包内至少有约 0.0001 个 BTC；
- 转出 HECO USDT，推荐你的 HECO 钱包内至少有约 0.0001 个 HT。
说明：所有手续费都是由区块链网络收取，imToken 不从中收取任何费用。
4. 获取正确的「钱包地址」
打开 imToken，点击左上角的按钮选择用于收款的钱包。例如：我想将 USDT 提至 ETH 钱包，则选择 ETH 钱包并点击钱包地址，再点击「复制」即可复制该钱包地址。
5. 在火币输入「提币地址」
打开火币交易所 App，在提币页面粘贴你刚刚复制的 ETH 钱包地址，选择 ERC20 提币网络，输入提币数量，点击「提币」并进行后续验证即可完成提币。在交易所显示提币成功后，等待一会你就可以在 imToken 钱包内看到你转入的代币了。
常见问题
1. 从火币交易所提币没到账怎么办？
收不到币通常有三个原因：
原因一：交易所尚未发出代币
有时交易所显示提币成功，但可能实际并未成功发出，此时请联系交易所客服进行确认。
原因二：转入了 imToken 不支持的代币
请对照前文表格判断你是否转入了 imToken 不支持的代币，此时会发生交易所显示提币成功，但钱包内资产不到账的问题，需要你自行联系代币项目方找回代币。
原因三：提币时选择了 HECO 网络
如果你提币时选择的是 HECO 网络，那么你的代币转入了 imToken 内的 HECO 钱包。请根据下列教程，切换到 HECO 钱包查看资产：
2. 为什么使用 imToken 钱包，一定要备份助记词？
imToken 是一个去中心化钱包，不存储用户的钱包助记词。区块链上，助记词代表着资产所有权，为了更好地保障你的资产安全，请你务必备份并妥善保管好助记词，以免泄露或丢失，导致资产损失。
3. 为什么 EOS 钱包显示「待创建」？
根据 EOS 官方规定，用户需支付一定的费用进行注册才可使用 EOS 钱包。
4. 如何联系火币交易所客服？
如使用火币遇到问题，请在火币 App 内「帮助中心」联系火币客服获得帮助。
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