写在前面
“宣传” 一词其实涉及面是十分之广的,虽然不是市场和运营部门出身,但作为一名产品汪,多少也有一些自己片面的思考,正好借此题分享一些自己的看法。
因为是外部视角,很多内部的东西是无法看清的,我只能以用户的视角体验产品,并从公开渠道获取一些有限的信息,以此作为依据和思考的出发点。有些缺失,在所难免,也请官方同学多多包涵。
用户是否去中心化?
在开始宣传前我们要想清楚的问题是:去中心化这个特点是不是用户关心的?
这个答案,应该是团队根据用户行为和产品的数据可以进行揣摩的,这里我只能给出我自己作为一个用户的思考,代表个人看法。
我对去中心化的态度是,既关心也不关心,这取决于我的场景和需求。
当我是一个交易用户的时候,我不关心去中心化。我在意的是我的币能否随时处于可进入流动市场,我更愿意存放在中心化交易所,去解决及时交易的需求。
当我是一个持币用户,并希望在接下来的时间里不做交易,我关心去中心化,或者说是存储的安全性。根据以往发生的交易所盗币事件,我始终担心中心化交易所的安全性问题,至少我觉得自己可控的链上钱包会是更好的选择。
一般币圈用户是从交易环节开始接触数字货币的,然后在交易所买卖后逐步接触到资产存储和安全性,所以当用户开始关心安全的时候,有大概率不是一个小白用户了。
所以我更倾向的观点是:
过于将去中心化作为一种论调去宣传感觉太多的意义,这似乎不是用户关注的焦点,
去中心化背后是对安全性和存储的需求。
用户首先关注需求是否被解决,其次才会关注其他的功能,这些“其他的功能”我称之为溢价需求。去中心化不是需求,而安全性才是。
目前来看“交易”这个需求的首选是成规模的中心化交易所,“安全存储”的首选是冷钱包。这两个解决方案分别满足了目前币圈主要的两个需求。
两种需求能否用一个产品解决?
当然可以!Tokenlon 正是一种同时满足交易和存币需求的产品。
现在的 imToken
因为这个问题是2019年4月份提出的,距离今天有一定的的时间了。
为了看清楚 imToken 当下的产品功能全貌,除了使用最新版的 imToken 外,我还拉取了一份 imToken 团队在 201901 至 201910 期间所有的更新记录,以此来了解团队这期间做了那些可见的动作,具体可查阅此链接:https://shimo.im/sheets/vHQVhjdwvQxC6dPD/uXsuI
经过处理,期间总计迭代了 11 次版本,至少涉及 49 个迭代内容。
我按照自己的想法给每一条迭代内容打上了归属模块,并进行简单的筛选和统计。经过处理可发现:
- 资产相关的迭代出现了 15 次
- 交易链路相关的迭代出现了 9 次
- DEX(Tokenlon)相关的出现了6 次
- 硬件钱包相关的迭代出现 4 次
- Dapp 市场相关的出现了 4 次
- 推荐相关的迭代出现了 1 次
- 纯粹体验相关的迭代出现了 1 次
- 授权相关的迭代出现了 1 次
- 开发者相关的迭代出现了 1 次
- 安全性相关的迭代出现了 1 次
- 未说明的修复和优化出现了 6 次
虽然分类的标准可能存在些许差异,但是从统计结果上看,其出现频率和梯度应该算是比较分明的,所以这份数据可以作为有效的支撑来帮我们理清楚情况。
现在我们可以知道,imToken 这半年对资产、交易链路以及 DEX(即Tokenlon)这三个模块的关注度比较高,这可以侧面反映出产品和业务的主要的导向,至少通过对比你可以发现 Dapp 市场显然优先级不是那么重要。
如何宣传?
1. 宣传的两种导向
宣传是覆盖很广的一个词,我不想复杂化,所以说点通俗的。
宣传我把它分为两种导向:
- 促成交易导向
- 形成or加强用户心智和品牌定位导向
前者以完成订单为核心指标,直接影响营收指标,往往以用户数、订单数、交易金额为主。
后者以曝光次数为核心指标,间接影响产品的各项指标,往往以用户数、关键模块浏览量为主。
以我个人在次创业团队的经历来说,imToken 也是一家创业公司,在创业阶段想要做用户心智和品牌定位这个维度的宣传是非常辛苦的,主要瓶颈在于:
- 人力有限
- 没有太多营销经费
- 投入需要看到产出,而建立用户心智和品牌对产出结果很难量化或者不能清晰证明是否是因为营销而产生的效果
其中最后一点最为致命,毕竟没有人能为营销的效果打包票,除非你水数据。
所以一般而言,创业公司为以促成交易而设计的宣传和市场行为往往比较合适,创业阶段一切的宣传都是为了满足最核心的业务增长。
2. 找到当前业务核心和指标
业务核心是团队需要讨论协调后得出结论的。因为我是外部视角,对于 imToken 的当下核心业务诉求并不是很清晰。但通过前面的版本记录收集,至少当下 DEX Tokenlon 算是 imToken 主要发力的点。
我有一些片面的了解到钱包团队和 Tokenlon 团队的运营是分开的,但是在上面我陈述过我的观点,即创业阶段宣传都是为了满足最核心的业务增长,所以我假设当下 imToken 的核心业务是 DEX,北极星指标是 Tokenlon 的日均交易量。
3. 找到用户,设计 slogn
Tokenlon 是核心业务,那么实际上是做 DEX 业务。DEX 产品,至少从目前的来看算是币圈中比较硬核的用户才会使用的。
做 DEX 的增长,本质是 DEX 对 CEX 的存量竞争,在现在这个 CEX 都缺流量和用户的市场周期下,存量竞争算是比较难的。
梳理 Tokenlon 的特点,与其他 DEX 的差异主要是:
- “多做市商的聚合价格机制”带来的极速询价
- 完全 0x 协议打造,,实时报价,所见即所得
- 资产完全自我可控,存储和交易两者需求兼备
整理下思路:
对于 CEX 中心化交易所,Tokenlon 的优势是资产自我可控,且价格上不输 CEX。
对于其他 DEX 去中心化交易所,Tokenlon 的优势是业内一流的询价速度且价格逼近 CEX。
两者合并下,我自己大概云个口号吧(我确实不擅长)…
Tokenlon:由 0x 协议构建的极速询价去中心化交易所
4. 补贴奖励,科普知识
Tokenlon 上线后做过没有宣传的交易抽奖活动,补贴应该是现在产品增长的主要策略之一,这是必须要整的活。
往后欧东可以趣味+利益两种方向一切发展,比如交易过程中随机获得类似 TFT 的令牌,或者可以在一个活动周期内凑齐几个不同的卡牌(可以基于 erc-721 发行)来兑换 TFT或者周边(类似集卡兑换这种机制)等等
还有就是对于 Tokenlon 的内核,也要加以讲述和宣传。
比如为什么选择 0x 协议、0x 协议的优势、如何做到让用户在没交易前就感知到“多做市商的聚合价格机制”的效率,这些都是宣传上可以侧重考虑的点,也就是不但要秀出你们的肌肉(局部),更是要让用户能一眼看出你是一个肌肉男(整体)
写在最后
在过去的几年里,我一直在初创企业担任产品经理,经历了从10人到200人再到50人的起伏,积累了初创期、成熟期、转型期等企业不同阶段下的产品与业务经验。虽然都不是成功的经验,但坑也算是踩了很多。
同样是初创企业,imToken 发展至今已经不仅仅是去中心化以太坊钱包了,而是集合了多链去中心化钱包、DEX、Dapp市场为一体的区块链应用层入口,无论是规模还是成绩,imToken 都算是成功的走过了初创期。
在面对成熟期的时候,我个人的建议是团队应该寻找一个核心点并围绕其构建可扩展的业务链,而不是每一块业务都单打独斗。
如果能够以一个业务点带动整个企业高速成长算是成熟期稳定的标志,Tokenlon 这个交易属性的功能模块是我个人十分看好且有信心的。
最后就是其实也没有给出很专业的建议,希望能用这个平台和 imtoken 以及 Tokenlon 保持交流。
感谢