XTZ 钱包用户常见问题

一、 创建 XTZ 钱包常见问题

1、如何创建 EOS 钱包?

1)对于初次使用 imToken 的新用户而言:

初次下载 imToken 钱包时都需要创建「身份」,创建身份时,可以勾选 XTZ 钱包在内的多种公链钱包,创建完成后即可直接使用。

2)对于已经创建身份,但身份下没有添加 XTZ 钱包的用户,可以通过以下步骤直接在身份下「添加币种」获得 XTZ 身份钱包,请按照以下步骤进行操作:

依次点击「我」→「管理钱包」进入钱包管理界面,点击右上角的「管理…」进入「管理身份钱包」页面。

最后,点击的「添加币种」,在页面添加 XTZ 钱包即可。

3)对于已经创建身份的用户而言:除了身份钱包下的 XTZ 钱包以外,还可以单独添加 XTZ 钱包。添加方式如下:

打开 imToken 点击「我」-「管理钱包」-「添加钱包」-「XTZ」-「创建钱包」,按页面提示设置「钱包名称」,输入交易密码,密码提示(可选),然后点击「创建」,保存好接下来的助记词,并进行助记词验证即可。

相关教程:
如何创建身份?(附:视频教程)
如何添加钱包?

马上学习:
什么是身份钱包?
一分钟了解什么是数字身份。

二、导入 XTZ 钱包常见问题

1、如何导入 EOS 钱包?

如果已有助记词或者私钥 ,可以在 imToken 导入 XTZ 钱包。具体步骤如下:

打开 imToken 点击「我」→「管理钱包」→「添加钱包」→ 「XTZ」 ,然后根据自己备份情况,选择「助记词」、「私钥」其中一个,按提示将备份导入到 imToken 中,然后设置钱包密码,即可顺利导入 XTZ 钱包。

温馨提示:

1)助记词:助记词由单词组成,以空格隔开;

2)私钥:即明文私钥字符,导入的时候不要用空格隔开。

3)imToken 以外的钱包安全性无法保证,不建议将其他 App 备份的助记词和私钥导入到 imToken 钱包,在 imToken 创建并使用钱包更安全。

相关教程:如何导入钱包?

三、导出 XTZ 钱包常见问题

1、如何导出 XTZ 助记词?

1)使用身份下的 XTZ 身份钱包的用户:

我们的身份钱包可以通过 1 套助记词管理 12 条公链,只需要导出「身份助记词」,就可以备份 XTZ 钱包。具体步骤如下:

打开 imToken 点击「我」→「管理钱包」→ 向下滑动找到 XTZ 地址点击一下 → 「管理身份钱包」→「备份钱包」,输入钱包密码,即可导出身份助记词。

温馨提示:助记词是恢复身份钱包资产的唯一手段,请务必 妥善保管。

2)新添加 / 导入的 XTZ 钱包用户:

新添加和自行导入的 XTZ钱包,需要单独进行备份。导出详细步骤如下:

打开 imToken 点击「我」→「管理钱包」→ 向下滑动找到 XTZ 地址点击一下 →「备份钱包」,输入钱包密码,即可导出 XTZ 钱包助记词。

相关教程:如何备份钱包?
马上学习:为什么一定要备份助记词?

2、如何导出 XTZ 私钥?

导出 XTZ 钱包私钥的流程如下:

你打开 imToken 点击「我」→「管理钱包」→ 向下滑动找到 XTZ 地址点击一下 →「高级模式」-「导出私钥」,输入钱包密码,即可导出 XTZ 钱包私钥。

马上学习:「什么是明文私钥?」

四、XTZ 钱包转账常见问题

1、XTZ 钱包如何进行转账?

打开 XTZ 钱包,点击「资产」界面的 XTZ,点击「转账」,输入对方 XTZ 地址、转账金额,点击「下一步」完成密码验证即可转账。

温馨提示:如果对方地址未激活,你转账时会从余额额外消耗一点 XTZ 帮对方激活地址。

2、转错地址怎么办?

由于区块链转账无法进行取消、撤回等操作,如果你不小心转错了地址,只有你找到地址的拥有者,才有可能找回你的资产。

请你仔细回想转错的地址的来源,可能是你在某个平台的充值地址,或者你朋友的收款地址。

1)如果收款地址是你在其它平台的收款地址,可以联系收款平台客服处理;

2)如果收款地址是你朋友的收款地址,可以和朋友说一声,让他帮你转回代币;

3、转账成功但没有到账怎么办?

如果钱包显示转账「成功」,说明转账已经按照你填写的地址发出。如果对方没有收到,一般有以下解决方案:

1)从 imToken 转到交易所,显示成功但是未收到:请联系收款交易所客服查询入账进度;

2)从 imToken 转到其他钱包,显示成功但是未收到:请联系收款钱包工作人员进行链上进度查询。

如果不是以上两种情况,或者无法确认自己是哪种情况,请通过下面的方式联系 imToken 官方,获得帮助:打开 imToken 点击「我」→「帮助与反馈」→ 点击右下角的「反馈」 →点击「人工帮助」发送电子邮件。

五、XTZ 钱包收款常见问题

1、XTZ 钱包如何进行收款

XTZ 收款方式与其他钱包基本一致,你打开 imToken 点击 XTZ 钱包界面上方的钱包地址,即可看到你的收款二维码,你可以通过二维码收款,也可直接复制 XTZ 钱包地址,进行收款。

温馨提示:复制地址粘贴后记得核对一下是否为自己钱包地址,如果手机中有恶意软件,可能对你复制的地址进行修改!也记得提醒一下对方核对一下转账地址,如果对方转账地址填写错误,你是无法正常收款的!

六、XTZ 钱包质押挖矿常见问题

1、质押挖矿名词解释

1)收取费率:委托人将 XTZ 给面包师需要支付的手续费,从委托人的收益中扣除
2)收益获取周期:面包师向委托人支付收益的周期
3)年化收益:委托人将 XTZ 委托给面包师的预计年化收益
4)已委托比例:委托人向面包师委托 XTZ 的数量占面包师能够接受的委托总量的5)比例抵押金:面包师参与出块或者确认出块抵押的 XTZ 数量

2、我的收益如何查看,收益是否可以随时赎回?**

imToken 中不会显示面包师的收益,所有收益都会以正常转账的形式在交易记录列表展示。

关于收益的产生和发放有以下几点需要注意:

1)用户向面包师委托的 XTZ 在 7 个周期(19 天 21 小时 52 分钟)后才计算收益
2)收益在产生后的 5 个周期(14 天 5 小时 30 分钟)会发放给面包师
3)面包师会在获得收益后,按照「收益获取周期」将收益发放给委托人

所以用户从质押到收到收益的时间为 12 个 Tezos 周期(34 天 3 小时 22 分钟) + 收益获取周期。

说明:

为吸引用户进行质押,部分面包师会提前垫付收益(无需等待 5 个周期的解锁期),因此具体收益发放时间视面包师而定。

3.把 XTZ 委托给面包师是否有风险?**

质押挖矿并不是托管, 所以用户把 XTZ 委托给面包师并不会失去转账的权限。若面包师行为不端,例如双重签名、双重出块不会罚没用户已委托的代币,但会失去本周期的奖励。

用户将 XTZ 委托给面包师就默认为与面包师共同承担运营节点的风险,所以为了降低被惩罚的几率,用户需要认真选择合格的面包师进行委托。

4.是否可设置委托数量?**

托人将 XTZ 委托给面包师的时候会默认委托钱包中剩余的可用余额,不可更改数量。

5.委托何时生效,委托后多久开始获得收益?**

新的委托或者更换委托会实时生效,用户委托的 XTZ 在 7 个周期(19 天 21 小时 52 分钟)后才会开始获得收益。

说明:

在 Tezos 网络中,一个周期是 4096 个区块,出块速度为 1 分钟,所以 1 个周期约为 2 天 20 小时 16 分钟。

6.委托后的 XTZ 是否还可以转账?

委托后的 XTZ 仍旧可以正常转账,XTZ 质押挖矿是默认委托整个钱包余额,因此用户将 XTZ 转出后,该面包师的委托金额将自动扣除转出金额;相应,收款方选择的面包师委托金额将自动增加收款金额。

7.委托后是否可以随时赎回,赎回 XTZ 多久到账?

可以随时赎回,赎回的 XTZ 实时到账。已经产生的收益会由面包师发放到用户地址。

8.委托后是否可以随时更换面包师?

委托后可以随时更换面包师,更换委托后收益会重新计算,已经产生的收益会自动发放到用户的地址。*

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关于「兔子」:rabbit: 的常见问题~

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