这份钱包常见问题，可以帮助你解决 80% 的问题！

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有问题就有答案！

当你使用钱包时遇到问题，如果在工作时间联系 imToken 团队，我们会尽快给予你满意的解答。如果咨询量比较大或者你咨询时处于非工作时间，我们可能无法及时回复。

那么该如何快速自主解决问题呢？答案就是这份「用户常见问题」！

我们为 imToken 支持的每一条公链都准备了一份详细的「用户常见问题」。比如：

• 如何创建钱包？
• 如何导入、导出钱包助记词 / 私钥？
• 如何使用钱包转账、收款？
• 如何添加、删除代币？
• 如何管理钱包代币授权？

等等常见问题，都可以通过查阅常见问题文档快速解决！

1. 如果使用 ETH 钱包遇到问题，可以查阅「ETH 钱包用户常见问题」；

2. 如果使用 BTC 钱包遇到问题，可以查阅「BTC 钱包用户常见问题」；

3. 如果使用 ATOM 钱包遇到问题，可以查阅「ATOM 钱包用户常见问题」；

4. 如果使用 EOS 钱包遇到问题，可以查阅「EOS 钱包用户常见问题」；

5. 如果使用 TRX 钱包遇到问题，可以查阅「TRX 钱包用户常见问题」；

6. 如果使用 CKB 钱包遇到问题，可以查阅「CKB 钱包用户常见问题」；

7. 如果使用 BCH 钱包遇到问题，可以查阅「BCH 钱包用户常见问题」；

8. 如果使用 LTC 钱包遇到问题，可以查阅「LTC 钱包用户常见问题」；

9. 如果使用 KSM 钱包遇到问题，可以查阅「KSM 钱包用户常见问题」；

10. 如果使用 DOT 钱包遇到问题，可以查阅「DOT 钱包用户常见问题」；

11. 如果使用 FIL 钱包遇到问题，可以查阅「FIL 钱包用户常见问题」；

12. 如果使用 XTZ 钱包遇到问题，可以查阅「XTZ 钱包用户常见问题」；

13. 如果使用 BSC 钱包遇到问题，可以查阅「BSC 钱包用户常见问题」；

14. 如果使用 HECO 钱包遇到问题，可以查阅「HECO 钱包用户常见问题」；

当然，这些文档并不能 100% 解决你的问题，如果你没有找到答案，请通过以下方式联系我们的工作人员获得帮助：

打开 imToken 点击「我」→「帮助与反馈」→ 点击右下角的「反馈」 →点击「人工帮助」发送电子邮件。

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学习起来，天助自助者。欧耶

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