LTC 钱包用户常见问题

一、创建 LTC 钱包常见问题

1、初次使用 imToken 的新用户:

初次下载 imToken 时都需要创建「身份」,创建身份时,可以勾选 LTC 钱包在内的多种公链钱包,创建完成后即可直接使用。

2、对于已经创建身份,但身份下没有添加 LTC 钱包的用户:

可以通过以下步骤直接在身份下「添加币种」获得 LTC 身份钱包:

依次点击「我」→「管理钱包」进入钱包管理界面,点击右上角的「管理…」进入「管理身份钱包」页面。

最后,点击的「添加币种」,在页面添加 LTC 钱包即可。

3、对于不只想要一个 LTC 钱包的用户:

除了身份钱包下的 LTC 钱包以外,还可以单独添加 LTC 钱包。添加方式如下:

打开 imToken 点击「我」-「管理钱包」-「添加钱包」-「LTC」-「创建钱包」,按页面提示设置「钱包名称」,输入交易密码,密码提示(可选),然后点击「创建」,保存好接下来的助记词,并进行助记词验证即可。

相关教程:

如何创建身份? (附:视频教程)
如何添加钱包?

马上学习:

什么是身份钱包?
一分钟了解什么是数字身份。

二、导入 LTC 钱包常见问题

1、如果已有助记词或者私钥,可以在 imToken 导入 LTC 钱包。具体步骤如下:

打开 imToken 点击「我」→「管理钱包」→「添加钱包」→ 「LTC」 ,将原有的助记词或者私钥导入到 imToken 中,然后设置钱包密码,即可顺利导入 LTC 钱包。

温馨提示:

1)助记词:助记词由单词组成,以空格隔开;
2)私钥:即明文私钥字符,导入的时候不要用空格隔开;
3)不建议将其他 App 备份的助记词和私钥导入到 imToken 钱包,在 imToken 创建并使用钱包更安全。

相关教程:如何导入钱包?

三、导出 LTC 钱包常见问题

1、如何导出 LTC 钱包助记词?

1)使用身份下的 LTC 身份钱包的用户:

我们的身份钱包可以通过 1 套助记词管理 12 条公链,只需要导出「身份助记词」,就可以备份 LTC 钱包。具体步骤如下:

打开 imToken 点击「我」→「管理钱包」→ 向下滑动找到 LTC 地址点击一下 → 「管理身份钱包」→「备份钱包」,输入钱包密码,即可导出身份助记词。

温馨提示:

助记词是恢复身份钱包资产的唯一手段,请务必妥善保管。

2)新添加 / 导入的 LTC 钱包用户:

新添加和自行导入的 LTC 钱包,需要单独进行备份。导出详细步骤如下:

打开 imToken 点击「我」→「管理钱包」→ 向下滑动找到 LTC 地址点击一下 →「备份钱包」,输入钱包密码,即可导出 LTC 钱包助记词。

相关教程:如何备份钱包?

马上学习:为什么一定要备份助记词?

2、如何导出 LTC 钱包私钥?

私钥也可以用于备份钱包,但是一般只需要保存好助记词即可。如有需要,可以按以下步骤导出私钥:

打开 imToken 点击「我」→「管理钱包」→ 向下滑动找到 LTC 地址点击一下 →「高级模式」-「导出私钥」,输入钱包密码,即可导出 LTC 钱包私钥。

马上学习:什么是明文私钥?

四、LTC 钱包转账常见问题

1、LTC 钱包如何进行转账?

打开 LTC 钱包,点击资产下方「LTC」,点击「转账」,输入对方 LTC 地址、转账金额,点击「下一步」完成密码验证即可转账。

温馨提示:LTC 钱包转账需消耗 LTC 作为矿工费。

2、imToken 支持什么地址类型?不支持什么地址类型?

imToken 目前支持下面两种地址类型:

1)P2PKH 地址格式:

P2PKH 格式(Pay to Public Key Hash)的地址以 L 开头,等同于 BTC 中以 1 开头的地址。

P2PKH 地址格式示例:LhyLNfBkoKshT7R8Pce6vkB9T2cP2o84hx

2)P2SH-P2WPKH 地址格式:

P2SH-P2WPKH 格式(Pay to Script Hash - Pay to Witness Public Key Hash)的地址以 M 开头,等同于 BTC 中以 3 开头的地址。

P2SH-P2WPKH 地址格式:MR5Hu9zXPX3o9QuYNJGft1VMpRP418QDfW

温馨提示:

1)imToken 不支持 Native SegWit 地址格式:

Native SegWit 格式的地址以 ltc 开头,等同于 BTC 中以 bc 开头的地址。

Native SegWit 地址格式:ltc1qum864wd9nwsc0u9ytkctz6wzrw6g7zdn08yddf

2)imToken 也不支持向 3 开头的旧地址进行转账。

3、如何向 OKEx 转账 LTC?

OKEx 的 LTC 地址为 3 开头的地址(旧地址),imToken 不支持向此类型地址转账。

可以通过以下两种方式转账:

1)把 LTC 钱包导入支持向 3 开头转账的软件中,再从那个软件转币到交易平台
2)先把 LTC 转到其他交易所(比如:火币交易所),之后在从其他交易所转至对应交易平台

4、如何向 ltc 开头的地址转账 LTC?

ltc 开头的地址为 LTC Native SegWit 地址格式 ,imToken 不支持向此类型地址转账。

可以通过以下两种方式转账:

1)把 LTC 钱包导入支持向 ltc 开头转账的软件中,之后从那个软件转币到交易平台
2)先把 LTC 转到其他交易所(比如:火币交易所),之后在从其他交易所转至对应交易平台

5、转错地址怎么办?

由于区块链转账无法进行取消、撤回等操作,如果你不小心转错了地址,只有你找到地址的拥有者,才有可能找回你的资产。

请你仔细回想转错的地址的来源,可能是你在某个平台的充值地址,或者你朋友的收款地址,或者某个项目方的地址。

1)如果收款地址是你在其它平台的收款地址,可以联系收款平台客服处理;
2)如果收款地址是你朋友的收款地址,可以和朋友说一声,让他帮你转回代币;
3)如果收款地址是某个项目方地址,那么请尝试联系项目团队,询问对方是否可以帮你转回。

6、在 imToken 转帐成功但是对方没收到怎么办?

当使用 LTC 钱包或者其他钱包进行转账时,当钱包显示转账「成功」后,说明转账已经按照你填写的地址发出。如果对方没有收到,一般有以下解决方案:

1)从 imToken 转到交易所,显示成功但是未收到:请联系收款交易所客服查询入账进度;
2)从 imToken 转到其他钱包,显示成功但是未收到:请联系收款钱包工作人员进行链上进度查询。

如果不是以上两种情况,或者无法确认自己是哪种情况,请通过下面的方式联系 imToken 官方获得帮助:

打开 imToken 点击「我」→「帮助与反馈」→ 点击右下角的「反馈」 →点击「人工帮助」发送电子邮件。

五、LTC 钱包收款常见问题

1、LTC 钱包如何进行收款?

在 LTC 钱包,点击资产下的 LTC 代币图标,点击「收款」,即可使用二维码或者「复制」钱包地址进行收款。

温馨提示:LTC 钱包只能接收 LTC 资产,请勿转入其他链类型的资产。

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